为进一步优化广大群众办理车驾管业务流程,温泉县公安局坚持以群众需求为导向,不断创新服务举措、完善服务设施,大力提升精细化工作水平,积极推行便民延时服务,着力打造让群众满意的服务窗口。
近期,针对部分便民服务措施,统一部署,迅速落实。一是严格落实“当日办结制”。打造“一次办”窗口服务模式,方便办事群众接续办理业务,实现各项交管业务一次性办结,坚决不让群众跑第二趟。二是延长服务时间。强化服务供给。安排专人值守,积极开展周六延时便民服务措施,大力改善群众交管业务“上班时间没空办、下班时间无处办”的情况。三是着力研究开展大学生快捷考试领证模式“能快尽快、能考尽考”的考试原则,持续开展小型汽车科目三道路驾驶技能考试和科目三安全文明驾驶常识考试安排同一天考完,最大限度满足广大考生需求。
优化服务永远在路上,温泉县公安局坚持为民服务的初心,将延时服务作为常态化工作措施,做到“服务群众”力度不减、劲头不松、标准不降。2024年以来,温泉县公安局通过延时服务已办理业务50余笔,科目三、科目四考场考试386人次,不断优化提升群众办事体验,树立公安交管部门良好社会形象。
审核人:马雪桐