质量是企业发展之基、立业之本。今年以来，为助推营商环境持续优化，温泉县市场监管局不断完善质量基础设施建设，狠抓“一站式”服务，提升了服务效能。

一是依托服务窗口，优化运行模式。在温泉县行政服务大厅注册登记窗口增设质量基础设施“一站式”服务窗口，向社会各界公示《质量服务工作导则》，讲解计量、标准化、认证认可、检验检测、质量管理、特种设备及知识产权、执法办案和注册审批事项流程，受理相关咨询需求，帮助对接职能科室，实行一个窗口受理，全程跟踪服务，为企业提供更加优质、便捷、高效的服务。同时，不断完善服务项目，充实服务内容，提升服务效能，为各界提供全方位质量技术支持和质量基础设施综合协同服务，办事群众有了“新体验”，增强了“获得感”。今年以来，窗口共受理各类咨询786次。

二是聚焦发展需求，开展企业帮扶。高标准推进“一站式服务”举措，开展质量帮扶行动。对企业反映的问题主动上门对接，瞄准需求出主意想办法，给予法律政策指导帮扶，引导企业导入先进管理模式，推广首席质量官、质量安全员制度，13家企业获得“首席质量官”证书；聚焦粮油饲及农用设施加工、健康食品等产业，开展赛湖渔业、金秋劳模等帮扶，协助促进专利技术转移与产业化，推进地理标志商标申报；以点带面，狠抓胜旺食品、天天乐食品等小微企业质量管理体系认证提升，今年8月天天乐食品通过方圆标志集团ISO9001质量管理体系认证。

三是提供综合服务，提升企业质量。突出“质量强县”发展战略，主动前移服务阵地。通过职能部门、质量专家“面对面”为企业解读法律政策、技术标准与申请流程、培育产品品牌，企业创新意识进一步增强，提升了产品质量主观能动性。目前，办理咨询业务13件，面对面助企纾困8次，走访企业80余家，组织指导2家企业申报地理标志商标、2家企业参加质量管理体系认证。

下一步，市场监管局将以企业高质量发展为导向，聚焦企业急难愁盼问题，全方位多角度开展质量基础设施“一站式”服务，精准推送服务事项，紧密对接专业技术机构，全面提升服务质效，努力将“小阵地”做成“大服务”，充分激发企业质量发展动能。

审核人：肖俊扬