个税汇算辅导暖人心 精细服务解难题

自2024年度个人所得税汇算清缴以来，温泉县税务局推出一系列贴心服务与便利举措，助力纳税人轻松、高效完成个人所得税综合所得汇算清缴，让税收政策红利精准直达每一位纳税人。

进企培训强基础，精准滴灌提能力。为帮助各单位、企业财务人员更好地掌握个人所得税汇算清缴政策和操作要点，温泉县税务局组建专业服务团队，开展“面对面”“电话一对一”的专题培训，围绕个人所得税汇算清缴政策、申报流程、常见问题等内容进行了详细讲解，结合案例，对专项附加扣除填报、全年一次性奖金计税方式选择等重点难点问题进行了深入解读。同时，针对企业财务人员提出的个性化问题，税务干部一一进行解答，确保财务会计“懂政策、会操作、能辅导”。

悉心辅导办实事，排忧解难显担当。一是聚焦纳税人“急难愁盼”问题，为纳税人提供悉心辅导，针对纳税人近几年都未进行个人所得税申报，存在“不会报、不敢报”的情况，税务干部主动靠前服务，耐心询问纳税人各项信息，手把手辅导纳税人填写汇算申报表。二是从收入数据的核对，到专项附加扣除项目的确认，税务干部都逐一进行说明，确保每一项数据准确无误。

精细服务解难题，逐户辅导纠错漏。一是为提高汇算申报数据的准确性，当系统推送疑点数据后，税务干部第一时间通过电话、短信等方式与纳税人取得联系，逐户进行疑点核实和辅导。二是在辅导过程中，针对纳税人填报有误的项目，税务干部详细说明错误原因和正确填报方法，确保纳税人能够及时更正申报，截至目前，已辅导纳税人936人次，切实将政策温度转化为纳税人的满意度。

审核人：巴特