以5C监控评价体系推进税收数据质量和服务水平全面提升

为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，推进税收数据质量和服务水平全面提升，温泉县税务局依托税收质量5C监控系统，协同税源、第一税务分局等相关部门，对征收、服务等数据实施动态监控管理。

一是精抓细管，建立5C质量监控分工协作机制。一是对标税收征管质量5C监控评价工作相关要求，制定《税收征管质量5C监控评价体系推广实施方案》，建立税收数据与日常征管、服务工作的紧密联系，明确各税收职能部门的管理责任。二是结合“以数治税”精神，依托5C监控指标展示平台，对税收数据进行监控管理，细化数据风险评级处置流程，对疑点数据实时开展核实，确保问题数据动态清零，对提醒类数据进行分析研判，理清开展进一步工作的方向。三是加强部门协作，发挥各部门的业务专长，定期征求5C的意见建议，充分调动优化5C监控管理的积极性，用正确的人做正确的事，形成配合协作的良好氛围。

二是强基固本，多举措提升税收基础数据质量。一是守好数据录入关，发挥帮带作用，让“老干部”带领“新干部”，尽快熟悉金三系统，规范操作操作流程。同时发挥业务能手引领作用，利用讨论、培训等方式传授先进经验，客服工作中的疑点难点问题。二是加强数据质量监控，定期对基础数据进行筛查监控，利用5C监控指标展示平台、征管数据查询平台等，及时发现问题数据，安排业务骨干对问题数据进行分析处理，确保问题数据日清日结。三是定期征询上报5C监控指标的意见建议，推动优化5C监控数据展示，提升筛查数据的精准性，帮助更加快速的确认疑点数据。

三是高效服务，推进纳税服务水平进一步提升优化。一是大力宣传便捷税收服务方式，引导纳税人使用电子税务局、个人所得税APP等税务办理方式，同时尽量使用电子文书送达税务事项，让纳税人享受足不出户的办税体验。二是简化税务注销、留抵退税等办理周期，定期对相关业务办理情况进行数据筛查，及时发现难点堵点，妥善解决问题，确保相关业务流程不超期。三是优化税务服务质效，借助征管数据运维管控平台等多种方式，摸清纳税人实际经营情况，据实确定纳税人的供票比例。