为深入推进“我为群众办实事”实践活动,4月2日起,温泉县公安局创新服务群众方式,开展了车驾管业务抖音直播活动。此项活动旨在向广大群众普及车驾管业务知识点,解答业务办事疑问,提升群众对车驾管工作的知晓度与满意度。
直播期间,民警围绕群众高度关注的车驾管业务展开详细讲解,涵盖新车注册登记、二手车过户、驾驶证期满换证、机动车年检、“交管12123”APP使用方法等内容。通过实际案例分析,将复杂的业务流程简单化,让观众听得懂、学得会。同时,民警详细解读了近期车驾管业务新政策,如驾驶证异地通办、车辆免检范围扩大等,帮助群众及时了解政策变化,享受政策红利。
期间,为增强直播互动性,民警设置了问题解答环节,观众在评论区踊跃提问,问题涉及业务办理材料、办理地点、办理时限等方面。民警与业务专家实时解答,对共性问题进行集中讲解,对个性化问题提供一对一指导;穿插了抽奖活动,送出交通小熊玩具等实用奖品,激发观众参与热情,直播间气氛热烈。此次直播吸引了500余人观看,点赞量达1000余次。观众反馈良好,纷纷表示直播内容丰富实用,解答了他们在车驾管业务办理中的困惑,希望多举办此类直播活动。
通过本次直播,不仅有效普及了车驾管业务知识,提升了群众对业务办理的了解,还进一步拉近了警民关系。未来,温泉县公安局将以群众需求为导向,持续创新服务举措,每周三定期开展车驾管业务抖音直播活动,并不断丰富直播内容与形式。同时,充分利用抖音平台,制作发布更多车驾管业务短视频,方便群众随时查阅学习,为群众提供更加便捷、高效的服务。
审核人:张鹏