2023年以来，为深入推进“放管服”改革，温泉县公安局以让“数据多跑路，让群众少跑腿”为目标，不断优化服务方式，全力推进政务改革服务事项开展线上“一网通办”“一事联办”，致力于企业和群众通过网上办事，就像网购一样简便。
一、多形式宣传，提升知晓率
一是民警走进辖区村队、社区，通过发放宣传单、手把手指导等多种宣传方式，向走访群众精准解读“放管服”改革新举措，详细介绍“新疆公安微警务”和其他户政业务所需相关材料及办理流程；二是制作业务流程小卡片并发放给群众，避免多跑路、跑“冤枉路”等情况的发生，助力即到即办，一次办结的目的，真正做到了为群众提供更优质、更高效、更便捷的服务，切实增强人民群众的满意度。三是针对上门办证人员，在办理业务期间强力普及新疆公安微警务的线上功能，大大缩减了群众办理业务的流程，方便群众后期足不出户就能实现户籍各项业务申请、办理，促进户籍业务向网上延伸。截止11月23日，群众通过“新疆公安微警务”办理户籍业务8392笔，网上办理7473笔，为公安“放管服”改革举措落实打下了坚实基础。
二、多角度服务，提升体验值
一是擦亮公安窗口。探索推行窗口服务新模式，全面推行“马上办、休息办、网上办、一窗办”全覆盖，全方位满足群众的办事需求，特别是积极推动落实户籍方面的异地办证、办事措施，提供错时、延时服务，在非工作时间办理紧急事项和特殊情况，更好地为群众提供优质服务。二是设立“绿色通道”。优先接待、协助老年人解决在信息录入、自助拍摄照片等方面遇到的困难，在公共休息区、等待区设置“老年人专座”，设置、放大镜、老花镜、防滑等服务措施，并由导办人员专门陪同老年人办理业务。三是强化学习力度。基层公安民警加强对相关特种行业、保安服务、爆破作业、烟花爆竹、娱乐场所、废旧金属收购等行政许可工作流程的学习，熟练掌握相关业务知识，在后期的监管应用中提升效率。
三、多方位简化，提升满意度
一是简化办理程序。户籍窗口在办理二代身份证时，提供换领居民身份证免采人像、指纹服务，并提倡群众和企业线上办理，可网办的事项原则上进行网上办理，通过“新疆公安微警务”进行线上提交完成，高效落实“不见面”办理。二是电子证照应用。加强疆内推广使用身份证等6类公安电子证照。实现群众在政务服务、执法检查等场景出示电子证照代替实体证件。继续推动异地新生儿入户、异地首次申领居民身份证等更多高频政务服务事项“跨省通办”。三是简化审批流程。先后承接下放行政审批事项24项，取消和下放县级行政审批权限1项，保留23项，审批事项减少4.1%。将办理业务时限由30个工作日缩短为15个工作日，办理时限缩短了50%，群众不需要提供纸质材料，也可以不到现场办理，切实做到简化优化公共服务流程，让服务审批在提速、中间环节再精简，服务流程在优化、办事材料再压减。
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