近年来，温泉县公安局始终秉持“服务至上、以人为本”理念，坚持想民之所想、办民之所需、干民之所盼，大力推动行政审批专业化、规范化、简约化建设，持续实施窗口服务提质、提效、提能工程，不断提升公安政务服务窗口便民化、规范化水平。今年以来，全县公安服务窗口办理政务服务事项31件，未发生因服务问题引发的群众投诉。
一、求创新发展，把制度保障做强。认真贯彻习近平总书记有关营商环境系列重要论述，严格落实于深化“放管服”改革决策部署，主动对营商环境，大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神。持续转变服务理念，积极创新体制机制，制定《温泉县公安局优化营商环境工作措施》，全面落实公安政务服务“一门进入、一窗受理、集成服务”，优化办事流程，实行治安服务事项全部进驻“一站式”办结，减少证明、减少材料、减化环节。并在全县户政业务开通“市内迁移一网通”“迁入零审批、当场即办结”“身份证邮寄”等特色服务，让“制度更完善、操作更便捷”，以更大力度优化营商环境，最大限度激发市场活力。
二、急群众所急，把民生实事做好。加快推进“互联网+政务”服务，全面依托“温泉县政务服务平台”实行线上线下融通对接，在企业、群众办事中全面推广普及“新疆公安微警务APP”，并及时加强指导服务，有效满足了企业、群众办理相关业务需求，目前“政务服务平台”注册人数达12万余人、平台咨询258条、咨询满意度达98%。全县实行居民办理省内户口迁移，不再出具纸质《户口准迁证》和《户口迁移证》，最大限度减少群众办事成本。
三、心贴心交流，把窗口服务做优。细化落实《全县公安机关政务服务窗口工作人员基本行为规范》，围绕服务老年人等特殊群体、工作人员仪容仪表、文明用语和受理审批、监督管理等明确5方面30条制度规范，全面提升公安民（辅）警窗口服务规范化水平。同时，户政窗口全部公开业务办理流程图，详细列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本、收费依据及标准、办理时限、监督途径等内容，全面开通特事特办绿色通道、预约服务、延时服务，并为办事群众准备老花镜、照相服装、橡皮筋、梳子、高低凳、宝宝椅、雨伞、擦鞋器、孕婴哺乳室等物品、设施，积极为群众提供热情、文明、高效、便捷服务，让办事群众亲身感受公安政务服务的亲情化、人性化、温情化。
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