温泉县市场监督管理局召开外卖平台第二季度集中约谈会

为认真贯彻落实《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关规定，规范全县网络交易活动，保护消费者合法权益，4月17日，温泉县市场监督管理局对辖区内外卖平台开展第二季度集中约谈。

会上通报了温泉县外卖平台入网审查把关不严格、对入网商家管理缺失等的问题，并对《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》中平台经营者职责进行了解读。

会议要求，各外卖平台要切实履行平台经营责任，一是落实入网审查责任，确保入网商家具有实体经营门店，取得相关证照，定期更新公示许可、量化等级评定等信息，对不符合法定要求的商家停止网络平台交易服务。二是落实巡查监测责任，定期对入网商家经营行为开展抽查和监测，发展风险隐患、违法行为的，要立即要求改正或停止提供网络交易平台服务。三是落实人员培训责任，加强对骑手、入网商家食品安全知识培训，保证从食材加工、包装到配送环节餐食不受污染，督促入网商家使用“餐食封签”。四是落实维权责任，及时处理消费者的投诉举报，确保消费者合法权益，同时要保障骑手的身心健康和合法权益。五是落实管理责任，配备专职的食品安全管理人员，建立相关制度。会上，对3家外卖平台下发了责令整改通知书。

下一步，温泉县市场监督管理局将继续加大对外卖平台的监管力度，对外卖平台出现的违法违规行为，依法进行核查处置，坚决守护百姓“舌尖上”的安全。

审核人：路世祥