今年以来,温泉县社会保险中心紧扣社会保险中心高质量发展和人民群众新期待,严格落实各项服务举措,并积极创新服务机制,为各族群众提供更优质、更高效、更便捷的社保服务,将温泉县社保服务群众工作推向一个更高的水平。
一、在强化为民服务理念上下功夫,树立责任担当。组织党员干部持续深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,不断增强社保服务群众的事业心和责任感,用社会保险事业高质量发展的新理念武装头脑工作实践。制定社保中心党员干部常态化学习教育计划,创新和改进学习形式,丰富学习内容,提升党员干部的政治素养和业务能力,通过学习强国、每周例会、个人自学、培训学习等多种方式进行学习,不断增强学习实效。
二、在打造党员干部队伍上下功夫,筑牢战斗堡垒。完善正向激励机制。改进工作目标管理考核方式,突出平时考核,每季度在公务员中评选2名优秀干部,在党员中评选1名学习标兵和1名工作标兵。开展岗位技能比武大赛,不断增强干部服务群众的本领。强化业务知识的轮岗轮训,每月最后一周开展业务大练兵讲课,每季度考核年轻干部轮岗跟班学习情况。畅通便民热线,根据业务分工按科室每周安排一名工作人员答疑解疑社保政策,在解决群众诉求中提升社保业务本领。完善微信公众号运行机制,每周各科室、乡镇上报宣传信息或视频,每月安排专门工作人员进行统计后进行奖励,提高干部保持干事创业的精气神。吸收新鲜血液,凝聚组织力量,目前社保中心党支部已发展入党积极分子3人。
三、在融合党建与业务深度上下功夫,提升工作质效。以“三学三亮三比”争当先锋行动为抓手,结合社保经办岗位职责,切实发挥好党员的先锋模范作用。依托党员双报到载体,组织党员开展丰富多样的主题实践活动,为群众办实事、办好事。完善乡镇村队(社区)包联制度,督促每个乡镇包联干部每周至少1-2次下乡镇村队指导工作,在与群众近距离接触时宣传社保惠民政策,持续增强群众的获得感、幸福感。积极推广社保新三板系统和基层服务平台的应用,尽可能的让群众少跑腿、数据多跑路,全力打造群众满意的社保服务。