为进一步提升服务保障水平，温泉县公安局交通管理大队车管所业务窗口拿出硬举措、动真格积极推动服务措施落地落实，让企业、群众的获得感、幸福感不断提升。近日，行政服务大厅业务量骤增，车管所采取多种有效措施，精心谋划、主动作为，积极应对业务高峰，确保各项工作高质量完成。

一是车管所窗口各功能区划分科学，前来办理业务的群众井然有序。在业务大厅入口，导办台工作人员第一时间根据群众需求，引导办理业务、解答咨询问题。二是启动应急机制，全体工作人员提前到岗开展业务大厅工作，不断强化全体人员的文明礼仪规范要求，面对办事群众开展亲情式、手把手式服务，科学合理调整办事环节，努力做到让每一位办事群众满意而归。三是业务大厅积极落实车驾管业务“一窗通办”，群众到任何一个业务受理窗口都能做到“一次性办结”，实现群众办事只进一扇门、只到一个窗、只排一次队。四是扎实开展延时服务，错时错峰办理，延长办公时间加班加点为群众服务，直至送走最后一位群众。

2023年以来，车管所业务窗口接待群众2000余人次，接受群众咨询1000余人次，延时服务长达30余小时，周末、节假日都有人在岗。下一步，温泉县公安局将严格按照上级部署的各项要求，把各项便民举措落实落地，积极主动地为群众排忧解难，为前来办事的群众提供最优质的服务，切实提升群众的满意度和幸福感。