消费者权益保护工作，直接关系到人民群众的根本利益。温泉县市场监督管理局消费者协会坚持为人民群众服务、以人民群众为中心的价值观，采取惠民生、暖民心的举措，解决好人民群众急难愁盼问题。在服务消费者投诉举报业务、化解群众矛盾纠纷等方面不懈努力，受到群众好评。近日获赠锦旗“为民维权 秉公办事”，这不仅是一面锦旗，更是一份信任、一份肯定、一份责任。

今年以来，温泉县市场监督管理局消费者协会结合主题“共促消费公平，充分发挥桥梁纽带作用”，联合公安局、农业农村局等相关部门，严格落实“群众利益无小事”，秉承着“快速、公开、热诚、廉洁、高效”的服务宗旨，注重“内强素质，外树形象”的理念,进一步加强消费者权益保护工作。截至目前，12315、12345平台共受理消费投诉举报案件72起，办结72起，挽回经济损失17.6万余元，满意率100%。

通讯员：王秀荣