一、工作开展情况
温泉县按照“景城一体”发展定位,以创建国家级旅游度假区为契机,提升配套设施、服务管理,推进智慧旅游升级建设,温泉县智慧全域文化旅游平台总投资1300余万元,2021年初正式投入使用。依托大数据、物联网等信息技术,结合城区景区监控等现有资源,以智慧旅游、智慧城管、智慧环卫等为引领,全面构建智慧旅游城市管理平台,对全县文化旅游资源实时情况进行监控管理,提升了旅游主管部门的信息化管理水平的同时,为旅游决策、对外营销、优惠政策制定等提供数据支撑依据,使得游客关注“温泉县旅游”微信公众号后即可为游客提供网络在线支付、提前预定酒店、线上导游、查天气、买特产等优质高效的旅游产品和服务,全面实现“一部手机游温泉”。
二、存在的问题
一是“一部手机游温泉”APP推广渠道单一,宣传推广还不到位。二是产品类型仍不全面,在服务群体的针对性和产品种类的丰富性上存在差距。
三、意见建议
建议相关部门统筹整合全州旅游资源,依托物联网、云计算、人工智能等技术,促成全州旅游大数据形成,推动博州旅游产业高度智慧化。