双语宣讲解民忧 社保服务暖人心——昆得仑牧场扎实做好居民养老保险便民咨询服务

近期，昆得仑牧场社会服务保障办下发通知，动员全场各生产队临近退休、养老保险累计缴费年限不足15年的居民，前往场劳保站开展养老保险政策咨询。

社会服务保障办扎实开展双语便民服务，面对少数民族群众，用通俗易懂的少数民族语言耐心解读养老保险相关政策；协助群众提档查询历年养老保险缴费记录，逐一核算断缴空缺年限，按照城乡居民养老保险相关政策，指导符合条件人员依规补缴欠费，并完成2026年度城乡居民养老保险参保缴费。

在业务办理过程中，工作人员向参保群众宣讲城乡居民养老保险集体补助计入个人账户的惠民政策，讲清集体补助积累个人账户、提升养老待遇的作用。同时结合群众现有缴费情况，现场为群众估算缴费完成后的养老金预估待遇，让群众直观了解“多缴多得、长缴多得”的参保收益。

下一步，我办将持续站稳为民服务立场，把群众利益放在首位，做实做细社保基层服务，把惠民政策讲透、把便民服务做实，用心用情为各族群众办好养老保障实事。

审核人：叶尔麦克