压实驾培主体责任 规范驾培源头管理  温泉县公安局集中约谈辖区驾培机构

为进一步规范辖区机动车驾驶员培训行业经营秩序，严把驾驶人培训源头质量，切实消除驾培环节安全隐患、提升学员培训满意度。9月4日上午，温泉县公安局交通管理大队组织召开驾培机构专项约谈会，集中约谈温泉县“宏远”驾校、“简诚”驾校两所正规驾培机构负责人及教学管理人员，通过以案警示、问题通报、对标整改、压实责任，全面夯实驾培行业规范化、标准化管理水平。

约谈会上，温泉县公安局交通管理大队车管所所长张新喜结合近期日常监管、考场反馈情况及群众咨询投诉热点，逐项通报两所驾校在日常培训管理中存在的共性问题和薄弱环节。重点指出部分教练员教学不规范、培训学时监管不严、日常安全教育流于形式、服务态度参差不齐、培训流程公示不细致、学员诉求处置不及时等突出问题。同时结合典型案例开展警示教育，明确告知驾培机构违法违规办学、虚假学时、违规培训、管理松散带来的执法追责、行业整顿及信用惩戒后果，督促两所驾校深刻认清当前驾培行业从严监管的新形势、新要求。

温泉县公安局交通管理大队大队长马忠对两所驾校下一步规范运营、提质增效工作提出四项明确整改要求。一是压紧压实主体责任。要求驾校负责人切实履行第一责任人职责，健全教练员管理制度、车辆安全管理制度、日常教学管理制度，对教练员、教练车、训练场地实施全链条闭环管理，坚决杜绝麻痹松懈思想。二是严格规范教学行为。必须严格按照国家统一教学大纲开展培训，如实计时、规范施教，严禁缩减培训内容、敷衍教学、脱岗教学、虚假刷学时等违规行为，全面提升学员实操水平和安全驾驶素养，从源头减少新手驾驶人交通违法及事故隐患。三是规范经营服务秩序。全面公开收费项目、培训标准、退费流程，杜绝隐形收费、随意加价、虚假宣传，畅通学员投诉反馈渠道，主动化解培训纠纷，提升学员服务体验。四是强化队伍教育管理。常态化开展教练员交通安全、职业操守、服务礼仪教育培训，严管教学作风，杜绝粗暴教学、态度生硬等问题，打造合规、文明、专业的教练员队伍。

两所驾校负责人均现场作表态发言，诚恳接受约谈指出的问题，深刻自查反思，表示将立即建立问题整改台账、明确整改时限、细化整改举措，全面开展内部自查自纠，从严管好教练队伍、抓实培训流程、规范经营行为，全力配合车管部门监管工作，切实维护温泉县驾培行业健康、有序、规范的良好环境。

下一步，温泉县公安局交通管理大队车管所将持续加大驾培机构常态化巡查、随机抽查、动态监管力度，坚持常态化检查+回头看整改模式，对整改不到位、屡改屡犯、违规办学的驾校坚决依法从严处置，持续净化辖区驾培市场，严把机动车驾驶人培训、考试准入关口，全力筑牢道路交通安全源头防线。

审核人：时磊