温泉县公安局聚焦暑期办事高峰优化车驾管便民服务

进入7月以来，随着大中专学生放假返乡，温泉县公安局车驾管业务迎来办理高峰，机动车注册登记、新车上牌业务持续增长，暑期驾考学员数量大幅攀升。温泉县公安局立足群众需求，持续深化车驾管“放管服”改革，整合多项便民举措，全力提升办事效率，优化群众办事体验。

一、提前研判部署、打造旅游专属服务窗口。结合温泉夏季旅游客流特点，设立旅游业务专窗，优化保障自驾游客办理免检车辆申领标志、驾驶证补换证、违法处理等高频业务，为往来游客提供就近、快速的车管服务，护航全域旅游发展。

二、推行流动车管所下沉服务。组织民辅警深入乡镇、牧区开展上门服务，现场办理摩托车查验上牌、驾驶证业务，打通服务群众“最后一公里”，解决偏远农牧民办事路途远、来回奔波难题。

三、科学调配考场资源，全力满足暑期考试需求。针对学生驾考热潮，动态优化科目一、二、三考试计划，合理增设考试场次，推行错时考试安排，缓解考生集中预约压力；同时开设老年人、特殊群体绿色通道，安排专人引导协助办理业务。

四、优化大厅窗口运行模式。根据注册登记业务流量变化，实行弹性增岗、午间不间断服务，落实延时办结制度，避免群众二次跑腿；积极推广“交管12123”结上业务办理，引导群众网上预选号牌、预约业务，减少窗口排队等候时间。

温泉县公安局将持续紧盯业务高峰态势，来断细化便民服务举措，兼顾业务办理效率与服务温度，用心解决群众急难愁盼，持续提升群众满意度。

审核人：图娅