为落实人社部统一部署,扎实推进人社事业“十五五”规划开局工作,打通社保惠民服务“最后一公里”,10月14日北京时间11时,温泉县2026年“社保服务进万家”启动仪式在县湿地公园水车木栈道举办,整场活动历时90分钟,州社保中心到会指导,全县社保经办、社银合作银行、8个乡镇场劳保站、社区社保干事及新业态从业者、农牧民、灵活就业人员等各族群众代表参与活动。

本次活动立足温泉县多民族聚居地域实际,改变传统单向宣讲模式,创新打造“政策宣讲+趣味互动+现场答疑”一体化服务现场。活动现场划分政策宣讲、趣味互动、咨询答疑三大功能区域,全体社保干部身着红马甲开展志愿服务,业务骨干围绕灵活就业参保、养老保险缴费、待遇领取、社保关系转移、待遇资格认证、社保卡使用、职业伤害保障等群众高频关切事项开展宣讲,同步发放社保宣传手册、便民折页,面向农牧民、老年人、新业态从业人员用通俗语言讲清“多缴多得、长缴多得”激励机制,推广智慧社保线上办事渠道,普及社保基金安全相关知识。

趣味互动环节设置现场随机答题、抽签答题卡作答、社保主题拼图三类游戏,题库覆盖参保缴费、线上办事、基金安全等知识点,兼顾老人、青少年、儿童不同年龄段参与需求,群众答题闯关即可领取生活用品、社保文创礼品。“抽题答题既好玩,又把养老保险缴费政策记牢了,在家手机就能办业务,省去跑大厅的麻烦。”现场一名农牧民群众说道。咨询服务台前,工作人员一对一接待来访群众,手把手指导手机线上业务操作,当场解答参保信息变更、待遇申领等疑难诉求,实现政策咨询、业务指导“一站式办结”。

此次启动仪式共发放各类宣传资料400余份,开展政策互动答题80余人次,现场接待各族群众咨询120余人次,切实把社保服务送到各族群众身边。下一步,温泉县将以本次启动仪式为契机,组织乡镇场、社区持续开展社保服务进基层活动,建立常态化服务长效机制,持续抓实参保扩面、政策宣讲、便民经办,补齐基层社保服务短板,不断提升各族群众参保积极性和社保服务获得感,推动全县社会保障事业高质量发展。
审核人:朱雪芳