积极应对人口老龄化是国家重大战略,老年健康服务是增进民生福祉的重要抓手。温泉县卫健委立足县域老年群体实际,以机制改革为牵引,聚焦医养分离、服务脱节、居家照护薄弱、资源供给不足等难题,坚持小切口突破,构建预防、诊疗、康复、照护、关怀全周期老年健康服务链条,推动医养结合深度融合,形成可复制可推广的县域实践路径。
一、主要做法
㈠全面创建老年友善医疗机构,重塑适老化就医模式
将老年友善医疗机构建设作为改革先手棋,实现全县公立医疗机构全覆盖。全流程落实老年人优先服务,在挂号、缴费、检查、取药等环节设置优先标识,落实高龄、失能、独居老人免排队政策。全方位优化就医硬件,畅通无障碍通道,配齐防滑扶手、便民座椅,保留人工窗口、现金支付、纸质登记等传统服务,适配老年人不会使用智能设备的现实需求。将助老服务纳入医疗机构考核,把便民举措转化为硬性制度,破解老年人“就医慢、办事繁”问题。
㈡项目赋能破壁垒,打造标准化医养结合阵地
针对医疗机构重诊疗轻康养、养老机构缺医疗支撑的短板,采取“项目资金+硬件升级+功能重构”模式。2023年依托项目资金实施功能区标准化改造,科学划分级诊疗、康复、照护专区,夯实医养结合硬件空间基础;2026年争取200万元医养结合专项资金,专项用于温泉县蒙医医院医养结合服务能力提升,采购老年人能力评估、康复理疗、智能照护等专业设备,投放到医养结合专区及基层服务点位。通过先改造空间、后配置专业设备的分步实施方式,打通“医不养老、养不含医”堵点,实现看病、康养、照护一体化服务,推动医养结合由碎片化向规范化、专业化转型。
㈢推动服务下沉,健全居家上门健康服务机制
立足县域居家养老为主的现实,推动医疗服务由院内向家庭、社区延伸。规范上门医疗服务管理,完成上门服务价格备案与项目公示,统一服务项目、流程和收费标准,实现服务公开、监管到位。持续做实家庭医生签约服务,全县老年人家庭医生签约率达99.64%,实现重点老年人群签约全覆盖、服务全跟进。组建“全科医生+护士+康复技师+乡村医生”上门队伍,常态化开展“健康敲门行动”,把专业护理送到高龄、失能、失智老人家中,破解行动不便老人看病出行难题。
㈣补齐专科短板,建立老年健康全病程闭环
依托县级医院资源完善老年健康专科体系。县人民医院设置老年病专科、老年专科病房,建成标准化记忆门诊,承接老年常见病诊疗与认知障碍筛查干预。聚焦老年认知健康,常态化开展老年人认知功能筛查,累计完成老年认知初筛3095人次,对筛查阳性人员全部落实一对一干预指导、跟踪随访及转诊建议,全力构建“早筛查、早识别、早干预、早诊疗”的全病程服务链条。规范设置安宁疗护床位,细化舒缓疗护、心理慰藉、临终关怀流程,构建疾病治疗、康复护理、认知干预、安宁关怀一体化服务格局。
㈤分类精准服务,培育本土基层护老人才
为切实保障老年人特别是失能老年人身心健康,持续推动老年健康服务提质增效,扎实推进暖心护老行动。统筹专项资金4.6万元落实老年健康服务,依托家庭医生服务团队,逐户逐人核实核准老年人基础信息,精准摸清老年群体健康底数。面向65岁以上老年人提供血压测量、末梢血糖检测、康复指导、护理技能指导、保健咨询、营养改善指导等医养结合服务;针对居家失能老人,上门从日常生活活动能力、精神状态、感知觉沟通、老年综合征等维度开展健康评估,配套提供康复护理指导、心理支持等健康服务。目前,已完成108名失能老年人健康评估及健康服务,为653名65岁以上老年人提供医养结合服务。与此同时,我们着力夯实基层服务能力,组织84名基层医务人员开展老年健康专题业务培训,举办老年人能力评估技能竞赛,坚持以训筑基、以赛练兵,不断规范服务流程,补齐基层老年健康服务短板,切实让辖区老年人在家门口享受到便捷优质的健康服务,持续提升老年群体的获得感、幸福感与生活质量。
二、成效反响
全县公立医疗机构全部完成老年友善建设,有效化解老年人智能就医难题。依托200万元专项项目,蒙医医院医养结合专区完成提档升级,实现就医康养照护一站式供给。老年人家庭医生签约率达99.64%,重点老人签约全覆盖,“健康敲门行动”累计上门医疗护理107人次,部分长期卧床独居失能老人在家即可享受压疮护理、慢性病监测等专业服务,免于往返奔波医院。累计完成老年人认知功能初筛3095人次,阳性人员全部跟进干预随访。完成108名失能老人健康评估服务,为653名65岁以上老人提供医养结合服务,基层医务人员业务能力显著增强,老年群体获得感幸福感持续提升。
三、典型经验
县域老年健康服务改革不能照搬大城市大投入、大机构模式,要立足本地资源禀赋,紧盯群众最突出痛点发力。不要盲目铺摊子上大型新项目,而是要抓住老年友善就医、上门服务、专科补短板等小切口,把有限资金、人力集中投向群众急难愁盼,推动改革举措落地见效。实践证明,县域层面推进养老机制改革,重在务实管用,找准本土堵点精准施策,才能避免政策悬空。
审核人:高新新