3月20日下午，由新疆医科大学第一附属医院老年病科主任、主任医师、教授周晓辉任组长，自治区卫健委老龄健康处三级调研员帕提古丽·克里木副组长一行6人组成的自治区老年友善医疗机构专家评估组来到温泉县人民医院开展自治区老年友善医疗机构现场复评审核和指导工作。博州卫健委、温泉县人民政府、县卫健委相关领导及温泉县人民医院领导班子和相关科室负责人陪同评审迎检。

县卫健委党组副书记、主任努尔达吾来提对专家们的到来表示热烈欢迎。温泉县人民医院院长梁衍围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方面，对老年友善医疗机构创建情况进行了汇报。梁衍院长表示，近年来，温泉县人民医院高度重视老年人群健康管理，以老年人群的健康需求为导向，以提升老年人健康满意度为目标，将老年科病区划分到中医科，持续优化服务流程，着力提升服务品质，全面推进了老年友善医疗机构建设工作。他希望专家组多提宝贵意见和建议，对老年友善医疗机构持续建设工作进行指导，以评审为契机，不断提升医疗服务能力，为全县广大老年患者的生命健康保驾护航。

当天下午，评估组一行听取完老年友善医疗机构创建工作汇报，按照老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境工作内容进行分组，先后走访了门诊大厅、药房、老年病科病区等重点区域，查看了老年人绿色通道、临时停车点、健康宣传栏、无障碍卫生间、爱心座椅等老年设施，通过现场查阅资料、听取汇报、现场访谈等方式，对老年友善健康宣教、氛围营造、老年医疗服务、友善环境及志愿服务等工作开展情况进行了全面评估与考核并指出存在问题并提出改进意见建议。

反馈会上，专家组对此次评审结果进行了汇总反馈，对温泉县人民医院高度重视老年友善医疗机构创建工作给予了肯定，并对需要改善和提升的事项提出了建设性意见和建议。指出，要加强思想上的高度重视、理解上的严格对标、行动上的精准高效，常规工作要基本落实、亮点工作需多处体现。希望在致力于老年学科建设的同时，进一步加强老年健康服务体系建设，加大老年医学人才培养，更好地满足区域内老年人群多层次、多样化的健康服务需求，为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境，不断提升老年患者就医获得感和幸福感。

评审结束后，温泉县人民政府副县长李新红、县卫健委党组副书记、主任努尔达吾来提、县人民医院院长分别做了表态发言，指出专家们此次来评审为基层带来了老年医学学科建设发展新理念、新知识，对推进县域老年健康服务工作给予帮助、指导。强调要积极以老年友善医疗机构创建为契机，进一步提升老年人健康服务能力，从而为老年人提供更加优质的医疗服务，提升老年人的获得感、幸福感，用暖心服务让老年患者就医更舒心。

审核人：韩达