呼和托哈种畜场做好百姓说事机制，办好群众身边难事

为进一步畅通社情民意诉求渠道,及时解决群众急难愁盼问题诉求,呼和托哈种畜场聚焦“包联入户听民声、全心全意暖民心、求真务实办民事”，进一步深化百姓说事议事日制度,打通党员干部和群众沟通交流的“最后一公里”，营造和谐稳定的治理新路径。

创新方式重民情，健全“说事”网络。全场共有26个网格，按照党小组建筑网格上，并设立了群众说事点,每个说事点设一名网格长、两名网格员负责,形成了向上对接、向下延伸、全面覆盖“说事”网络,为群众提供了“话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办”的便利场所。在全场各队积极推广“全岗通”，来队办事说事的人员进行来访登记，在明显处和微信群里积极公示各网格工作人员的职务和联系电话，让群众能找得到、联系得上，事情办得了。扎实开展小微权力在“阳光下公示”，定期向群众公布问事、说事、议事、办事情况和国家各项惠农惠民政策，以及队干部“七大姑八大姨”享受各项政策的“廉情公示栏”，让网格工作人员主动接受监督，转变作风，提高工作效率。

畅通渠道听民声，解群众烦心事。把接待群众“说”与登门入户“说”相结合。对一些“白天务工，晚上夜归”群众、历史遗留信访问题的“钉子户”及老弱病残户,各队干部、网格员每周定期登门“听事”,做到与群众真心实意拉家常,及时掌握群众民情民意新信息、矛盾纠纷新动态,及时化解邻里纠纷,切实做到群众问题事事心中有数、件件办得妥当。把书面“说”、网络“说”与电话“说”相结合。通过微信群方式公示“说事”热线电话等“说事”渠道，各网格设有意见箱,也提倡群众通过电话、微信“说事”，让群众的诉求得到快速有效的解决；

整合力量解民难，密切党群干群关系。按性质类别、轻重缓急进行“说事”归纳分类,详细记录,逐一办理。简单事及时办，常规事常规办,当场给予答复或做好解释；对于无权办理的“全程代办”，短时无法解决的大事、难事,建立逐级“报事”制度。结合市域投资23万元打造法律服务中心，开启矛盾纠纷一站式调解，今年以来共调解各类矛盾纠纷28件，同比往年下降47%。深化“群众说事”制度,切实解决了群众办事难找人、问题难反映、矛盾难解决的“肠梗阻”问题,通过“百姓说事，干部解题”,成为密切干群、党群关系的“润滑剂”，做到了小事不出网格,大事不出队,矛盾不上交,就地能化解的要求。