萤火虽弱,却能照亮光明;微光虽小,也能汇聚成炬。社区网格是基层治理的“神经末梢”,基层“三长”是落实各项政策的“点点星光”,闪耀在网格的每个角落,今天让我们走进哈日布呼镇玉祖尔路社区,一起去看看网格员是如何把事情办到群众心坎上的。

巴特尔是哈日布呼镇玉祖尔路社区一网格的网格员,自2022年6月入职以来,他一直以饱满的工作热情、务实的工作态度帮助居民解决一个又一个难题,充当网格内为民解忧的“百事通”。他所负责辖区105户、321人,身为网格员的他,经常走访居民家中,对网格内居民反映的困难和诉求进行搜集和整理,并及时协调处理各类矛盾纠纷和安全隐患,对于超出职责范围的事情会在第一时间上报。
入冬前,政府的惠民项目在施工中,小区暖气管网改造中无数次支管爆裂,时常凌晨三、五点接到居民电话,他会第一时间到达现场进行排查。做到小事不出网格,大事不出社区。

巴特尔在日常排查安全隐患时发现,进出社区主要道路路面不平,大部分老人骑电动车时会不小心掉入坑里,他立即上报党支部书记并和同事们一起拉沙子填平坑,过往的行人见状也纷纷一起搭手干起来,从而也拉近了干群之间的关系。他的工作态度和方式得到了社区民众的广泛认可和好评,他的热情帮助和全面的服务使民众感受到了家的温暖和深情。每当民众遇到困难,他们会毫不犹豫地选择向巴特尔寻求帮助。

巴特尔只是社区网格员中的一个缩影,网格员作为服务基层的一线人员,始终坚守初心,急群众所急、想群众所想、解群众所难,真正实现为民服务的“最后一公里”!
审核人:王刚