为进一步优化社区阵地服务功能,全面提升使用效率,切实增强群众幸福感,博格达尔镇幸福社区以“五常三聚”为目标,以强化议事协商、文化浸润、便民服务、党群服务四大功能为重点,着力推动“石榴籽家园”建设,提升为民服务能力。
一、实现阵地优化,大门常开“人气旺”
为实现“五常三聚”的目标,将社区阵地打造成吸引群众的最强磁场。博格达尔镇幸福社区立足社区实际,按照“办公场所最小化、服务群众最大化”的要求,在广泛征求群众意见建议的基础上,积极整合多方资源,进一步优化提升社区阵地服务功能,全力打造“石榴籽家园”。完善配套设施,打造积分超市、开放式的红色记忆馆、幸福书吧、“亲子小屋”活动室、书画室、党员活动室、红色议事厅、政协委员联络站、人民调解室、宣传教育平台、百姓舞台、共享式会客厅等集服务为一体的“石榴籽家园”。对服务岗位公示公开,理顺为民办事服务流程,让群众知晓办理事项怎么办、找谁办,让群众少跑腿、不跑腿,尽最大努力方便群众,聚民心、汇民意,不断提高办事效率和水平。真正让社区阵地成为群众喜欢来、愿意来、经常来的“会客厅”。
二、强化组织引领,活动常办“人常聚”
在规范“一支部两中心一站”的基础上,强化议事协商、文化浸润、便民服务、党群活动四大功能建设,持续推动“全岗通”代办帮办,以及医疗健康、就业培训、邮政快递代收等服务功能,为群众提供贴心“微服务”,打通服务群众“最后一百米”,将党的各项惠民服务延伸到社会治理最小单元。以学生寒假、各类节日、节气为契机,举办迎新春少儿绘画比赛、欢乐闹元宵、“乒乓球比赛”等文化娱乐活动,吸引居民常来。建立社区干部轮班值守、一专多能为民代办等制度,确保服务群众常在。
三、健全群众说事,服务常在“人心暖”
建立健全群众说事议事制度,打造“红色议事厅”,依托人民调解室(心理咨询室)、政协委员联络站接待来访群众,解决群众困难诉求、化解矛盾纠纷、解读惠民政策。召开居民代表会议,居民议事,每周固定一天接待群众来访,每月开展一次群众说事,实时更新小微权力“三务”公示栏,提高服务群众的工作效率。充分利用每周五“爱国卫生”活动,组织“大党委”17家成员单位在职党员“双报到”,对辖区内群众反映集中的卫生死角开展环境卫生整治工作16余场次。组织社区党员、干部携手镇机关干部志愿者每日早9点进小区,在辖区内清理绿化带垃圾、清理难整改楼道内和楼栋门前堆放的纸壳、瓶罐垃圾,联系运营商整改辖区内飞线问题。同时,开展安全隐患排查,防电信诈骗、反邪教等知识宣传,通过多种志愿服务活动21场次,提升居民的生活质量。
下一步,幸福社区将继续坚持在服务的过程中发现问题、解决问题,继续开展各类丰富多彩的群众性文化活动,切实增强幸福社区为民服务的本领,在日复一日的为民服务中聚人气、聚活力、聚民心,推动党支部“凝聚人心好”,助力“五个好”标准化规范化党支部创建,让各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起。