抓“三链”提“三率”，硬举措推动落实税费优惠政策

今年来，温泉县税务局着眼于市场主体“急难愁盼”，多点发力，扎实落实税费优惠政策，持续优化税费服务举措，为企业成长发展纾困解难，助力地方经济高质量发展。

布局“宣传链”提升政策“知晓率”。坚持日常宣传和重要节点集中宣传相结合，统筹开展税费优惠政策宣传工作。结合本地纳税人特点和优惠政策适用对象，围绕不同行业、不同节点，将政策公告转化为亮眼鲜活、通俗易懂的宣传语言。依托本地征纳互动平台开展精准推送2.97万户次；统一工作门户发送政策短信834户次。针对纳税人热点政策需求，通过腾讯视频会议向辖区内企业进行宣传优惠政策、便民办税措施、春雨润苗宣讲等专题纳税人学堂8场，共186户企业纳税人参加。网格员通过电话、走访一对一宣传辅导小型微利企业所得税优惠政策、研发费用加计扣除政策、个体工商户个人所得税政策，涉及828户次。

立足“服务链” 提升纳税人缴费人“满意度”。聚焦税费优惠政策实施过程中的难点堵点问题，坚持问题直联，深入开展“大走访、大服务”活动，实地了解纳税费优惠政策落地情况，建立问题台账及时推出优化改进措施，真心实意助力市场主体充分享受政策红利。截至目前，通过网格化员管理、设立“办不成事”窗口，及时响应政策落实过程中的堵点难点问题，实地走访纳税人359户，主动收集涉税需求诉求15个，帮助解决涉税难题7个，推动税费优惠政策红利惠及市场主体。

紧扣“政策链”提升落实“精准率”。积极推动“税费管理同谋划、同部署、同落实”党建业务深入融合，强化征管、风险、税政、法制“四位一体”管理，全面构建业务股室横向协同、纵向贯通的税费管理格局。通过联席会议分析往年各项业务工作中存在的不足，并提出后续的提升措施，强化税费优惠政策相关议题责任到人，收集解决业务问题17条，相关问题对账销号、限时办结。针对税费政策落实重点难点问题，通过“受理登记、分类归集、限时办结、结果运用”的闭环管理方式，进行针对性答疑、系统性归集，并形成《“五优办无忧办”纳税服务工作指引》，推动税费政策落实落细、政策口径精准解答，让税费政策“吹糠见米”。