新年伊始谋新篇 | 温泉县公安局开启政务服务新征程

新年伊始，万象更新。为确保新一年政务服务工作开好局、起好步，温泉县公安局立足“便民、高效、规范、创新”目标，迅速部署推进各项工作，以崭新姿态开启政务服务新征程。

一、锚定目标明方向。围绕深化“放管服”改革、提升群众满意度核心任务，召开新年工作部署会，梳理全年重点工作清单，持续优化“一窗通办”流程，推动更多高频事项“全程网办”；加强跨部门数据共享，全力破解“信息孤岛”难题；聚焦孤寡老人、企业等群体需求，推出更多个性化便民举措。明确责任分工与时间节点，确保各项任务落地见效。

二、夯实基础强保障。组织窗口人员开展“开工第一课”培训，重点学习最新政策法规、业务系统操作及服务礼仪，提升综合服务能力；对大厅设备进行全面检修，升级自助服务终端功能，确保自助办理设备等正常运行；完善便民设施，新增充电等设备，营造温馨舒适的办事环境。

三、服务群众“不打烊”。新年首个工作日，服务大厅全面落实节假日“不打烊”举措，窗口办理井然有序。针对节后办事高峰，提前开通“预约办理”通道，引导群众错峰办事；老年人“绿色通道”“企业服务专窗”高效运转，工作人员耐心解答咨询、指导材料填报，用热情服务赢得群众好评。元旦假期期间，共办理各类业务43笔，群众满意度达100%。

新的一年，温泉县公安局将以“起步即冲刺、开局即决战”的干劲，持续深化服务改革，创新服务模式，努力让群众办事更便捷、更舒心，为优化营商环境，提升政务服务水平贡献新力量。