为破解偏远乡镇群众车管业务办理“往返跑、耗时长”难题,温泉县公安局交通管理大队车辆管理所创新服务模式,积极推行“流动车管所”下乡服务机制。1月16日,车管所组织业务骨干组成服务小队,深入哈日布呼镇开展车管业务现场办理与宣传活动,将服务送到群众“家门口”,赢得广泛好评。

哈日布呼镇距离县城40公里,部分村民因农活繁忙、交通不便,办理驾驶证期满换证、车辆年检、违章处理等业务常需1-2天时间。正逢周六集市日,乡镇村队群众多聚集于此购买日常物品,针对这一实际,“流动车管所”提前通过乡镇微信群、村委会公告等方式,公布服务时间、办理事项及所需材料,让群众“少跑腿、好办事”。

活动现场,服务小队搭建临时办理点,设置业务受理、信息采集、宣传咨询3个功能区,有序为群众办理驾驶证补换、机动车年检签章、变更驾驶证等10余项业务。同时,结合乡镇交通特点,通过发放宣传手册、现场讲解等方式,重点普及农用车辆安全驾驶、驾驶证审验、报废车处理等知识,解答群众关于“一盔一带”、电子驾驶证申领等疑问。

“以前换证要专门请假去县城,现在在家门口20分钟就办好,还学到了安全知识,会运用交管12123APP,太方便了!”刚办完驾驶证期满换证的村民马先生拿着新证件,对工作人员连连称赞。此次“流动车管所”共为群众办理各类业务56笔,接受咨询120余人次,发放宣传材料300余份,切实解决了偏远地区群众“办事难”问题。
下一步,温泉县车管所将根据各乡镇需求,常态化推进“流动车管所”服务,针对不懂国语及不会操作交管12123APP系统的人群,计划每月至少深入2个边远村队或团场,实现服务范围全覆盖,让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处,以创新服务彰显公安交管为民初心。
审核人:陈学良