温泉公安局始终坚持以人民为中心的服务理念,充分发挥职能作用,扎实推进公安政务“跨省通办”便民利民举措,全方位展现公安对群众的关心和关爱,获得群众的一致好评。
10月初,在辖区工作的王先生、谢女士夫妻二人喜得一女,可两人的户口均在老家甘肃省,因工作繁忙,小两口为女儿落户的事犯了难。民警入户宣传时了解到这一情况后,便立即按照“跨省通办”政策,与其户籍所在地派出所进行沟通协调,并按照“跨省通办”要求提供材料,原本耗时耗力的业务,不到半个小时就在家门口办好。王先生高兴的连连称赞道:“不在户籍地也可以办理新生儿落户,现在公安的服务真是太周到了,谢谢你们解决了我丫头的落户难题。”
11月2日,居民李先生来到温泉县政务中心户政窗口领取了孩子的身份证,真正让他感受到了“跨省通办”措施带来的方便。刘先生激动地说:“以前,身份证的首次申领都需要本人携带本人的户口簿到户口所在地的派出所去申请办理。现在,在温泉县第一次感受到不需要回户籍地派出所,在就近的户籍派出所就可以申请身份证的首次申领,这对我们这种户籍在外地的群众来说简直太方便了,公安的政策真是越来越利民了。”
今年以来,温泉县公安局推广宣传“跨省通办”业务4800余人次,解答群众咨询1300余人次,办理“跨省通办”业务250余笔。“跨省通办”业务降低了群众的成本、节约了群众的时间、提高了群众的办事效率,真正做到了为群众办实事、解难事。
下一步,温泉县公安局将加大“跨省通办”业务的推广和宣传落实工作,不断提升服务质效,让更多的群众从中享受到公安机关的便民服务,着力提升群众的满意值。
审核人:郝卫强