温泉县公安局“三个坚持”打好矛盾纠纷排查化解主动仗

为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作，提高人民群众安全感满意度，确保辖区社会治安秩序稳定，温泉县公安局坚持深化“市县主战、派出所主防”实战化职能体系改革，积极推动矛盾纠纷排查化解重心前移网格，就地化解各类矛盾问题。截至目前，共排查各类矛盾纠纷1091起，成功化解951起，化解成功率达87.16%。

1. 坚持摸清底数，加强源头预防化解

   一是坚持关口前移。紧紧围绕辖区人口多、分布广、矛盾纠纷复杂等地域特点，主动延伸公安服务职能，将矛盾纠纷排查化解关口前移到各乡镇、村队（社区）、群众中去，做好源头管控“头道工序”。二是坚持突出重点。以“控增量、减存量、防变量”为目标，紧盯节假日、邻里纠纷、婚姻家庭、劳资纠纷等重要节点、焦点，聚焦住建、商贸流通、征地拆迁等领域，动态梳理排查较大风险隐患16个，逐一建立台账档案，明确责任人员，压实工作责任，全流程跟进，闭环管理，确保不留死角。三是坚持力量下沉。组织民警开展乡镇、村队（社区）结对帮扶全覆盖，依托多元矛盾纠纷排查化解工作机制，组织民辅警、社区网格员等力量走村入户，开展走访宣传活动，不断做实基层基础工作，最大限度地把警力和资源汇聚在基层一线。

2. 坚持多方协作，拓展排查化解深度

   一是警种联动摸线索。将矛盾纠纷排查主体从派出所单打独斗向全警种全覆盖，健全完善纠纷风险隐患信息化排查处置体系，治安、网安、法制等部门主动加强与派出所协作配合，依托网络巡查、重点数据监测等方式，延伸信息触角。今年以来，共研判问题警情128条，长期跟进重点警情18条，确保每条纠纷线索摸排深入、分类流转准确、干预引导及时。二是警民联手通渠道。落实矛盾纠纷排查化解民警包保责任制，“一村一辅警”工作机制，充分发挥村队干部、网格员人熟、地熟、情况熟等优势作用，利用“社区警务微信群”等网上反馈通道，定期互通情况，全面及时掌握各类矛盾隐患因素，构建重点突出、覆盖面广的矛盾纠纷排查化解网络。三是部门联合抓调解。认真落实“一警情三推送”和矛盾纠纷联排、联调、联处、联防工作机制，创新推出“1+3+N”“七步法”，主动加强与县、乡镇综治中心、基层组织和相关职能部门的协调沟通，发挥多方参与优势，灵活应用行政、司法、民调等调解手段，深化矛盾纠纷排查化解，切实把各类矛盾纠纷发现在初始、控制在当地、解决在基层，形成“工作大家做、事情大家办、难题大家解”的工作新局面。

3. 坚持研判评估，实现精准排查化解

   一是主动介入疏导。对排查梳理出的矛盾纠纷，逐一分析研判，按照矛盾纠纷一般、重大、紧急进行评估分级，就矛盾产生原因、化解方式、调处举措深入研究，采取重点走访、带案下访以及领导包案等多种方式，与纠纷当事人面对面沟通交流，充分利用公安机关的便民、利民、惠民措施对困难群众给予帮助，促进疏导化解。二是定期回顾回访。坚持“一案一回访”，由责任单位和民警对调解处理的矛盾纠纷进行梳理、排查和跟踪掌握，通过电话回访、实地走访等方式，及时了解双方当事人对调解结果满意程度、调解协议履行结果、对调解工作意见建议等情况，进一步巩固工作成果，针对性抓整改、促提升，从源头上防止问题反复。今年以来，无一起“民转刑”案事件发生。三是强化服务宣传。坚持日常宣传和集中宣传相结合，通过“两微一抖”等平台推送短视频、普法宣传进社区等形式，为群众针对性提供法律咨询，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

   审核人：马雪桐