温泉县公安局“窗口”搬到群众家上门办证暖民心

为深入贯彻党的二十大精神，持续践行“我为群众办实事”实践活动，温泉县公安局优化服务方式，全面落实便民利民措施，提升户籍窗口服务质量，保障老年人便携办理户籍业务，着力为群众办小事、解难题。

11月19日，塔秀派出所民警在走访中发现，浩图呼尓布勒格村李大爷，因身患疾病行动不便，居民身份证到期未及时进行更换，近期急需身份证办理养老保险等业务。户籍民警了解情况后，将“窗口”开到群众家，主动上门服务办证，户籍民警带上相机，以白墙为背景，并耐心细致的引导老人摆正姿势，拍出合格的照片。

离开前，民警还向李大爷家人承诺，身份证制作完成后会在第一时间送到家中，民警的暖心服务让李大爷家人感动不已，李大爷家人连声道谢：“辛苦你们了，还麻烦你们来家里拍照”。

下一步，温泉县公安局将会把群众需要作为工作导向，将主动上门为老、弱、病、残等特殊困难群众解决办证难问题，切实为群众办好事、办实事。