全面落实国家、自治区和自治州异地就医各项政策，更好地为群众提供便捷的医保服务，有效解决群众异地就医“跑腿”、“垫资”等问题。温泉县医疗保障局进一步强化工作措施，优化备案流程、简化备案环节，切实为群众提供更加优质、便捷、高效的医保政务服务。
一、加大政策宣传力度，提高群众知晓率
结合全县实际，采取线上线下相结合的立体化宣传模式，通过网络、编印宣传资料、窗口宣传和医疗机构宣传等多种方式广泛宣传异地就医各项政策。重点告知群众备案条件，解释就医地目录，参保地待遇，异地直接结算的优点，引导群众积极主动办理备案，切实提高群众政策知晓率。
二、简化异地就医备案程序，拓宽备案渠道
在备案方式上采取线上线下并行，线下可在医保服务窗口直接办理，线上可通过微信小程序，新疆政务服务平APP、“新疆医保服务平台”APP等办理异地就医备案手续，实现了“网上办、掌上办、指尖办”。也可通过电话、传真、微信等方式办理，让群众线下办事“最多跑一次”、线上办事“一次都不跑”，极大地方便群众。
三、确保咨询电话畅通，及时为参保患者答疑解惑
针对有些群众不会使用网上备案流程的，电话沟通后，可将备案材料微信转发给我局窗口工作人员即可办理异地结算备案，让异地就医参保人员免于来回奔波，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑路”。
四、落实“承诺制”，有效应对突发情况
针对部分异地就医群众病情危急，又无法及时提供相关备案证明材料，急需办理异地就医备案登记，积极推行医保证明事项告知承诺制，先备案，待患者病情稳定后再补交相关证明材料。通过“承诺制”形式替代，简化办理手续，切实打通政策落地“最后一公里”，确保政策落实到位。
五、初见成效，还需持续用力
自跨省异地就医工作开展以来，越来越多异地患者享受到医疗费用直接结算带来的便利，解决了异地就医群众看病难题。截至目前，温泉县域内10家医疗机构均可实现跨省异地直接结算，其中温泉县人民医院已实现跨省异地门诊慢性病直接结算，县域内20家定点药店均可以实现个人账户异地直接结算。已完成异地就医直接结算1491人次，医疗总费用388.1万元，统筹支付233.6万元。
下一步，我局将以群众需求为出发点，以改进作风、提升服务、群众满意度为目标，根据国家、自治区和自治州医保局关于跨省异地就医登记备案政策规定，强化异地就医备案管理，深入推进线上办理异地就医备案，全面开展异地就医备案政策宣传，提高群众知晓率，为参保群众提供更加方便快捷和优质高效的医保服务。
审核人：马玉秀
新公网安备 65272302000102号