温泉县迎自治区专家考评 聚焦失能老人照护与医养结合服务质量

2025 年 9 月 24 日，自治区老年健康与医养结合服务质量控制专家团队莅临温泉县基层医疗机构，针对失能老人照护服务与医养结合工作开展专项质量评价。专家团队严格遵循《医联体居家医养结合服务基本评价规范》及国家关于医养结合高质量发展的相关指导意见，通过 “档案核查、系统查验、入户走访” 三维评估模式，对卫生院服务质量进行全面检验。

在现场评估环节，专家团队首先查阅了失能老人健康档案与医养服务台账，重点核查服务对象评估记录、诊疗护理流程等核心资料，详细了解档案动态更新机制与质量管控措施。随后登录基层医疗卫生服务信息系统，评估 “互联网 + 医养结合” 服务落实成效。

为掌握服务实况，专家团队随机选取 10 户失能老人家庭开展入户核查，现场查看居家照护措施落实情况，与老人及家属面对面交流服务体验。在哈日布呼村失能老人家中，专家仔细检查压疮护理记录与营养支持方案，对家庭医生团队开展的针对照护人员的医养结合服务指导模式给予肯定。

下一步，温泉县卫生健康委将以此次专项评价为契机，精准对标专家反馈的意见建议，聚焦失能、半失能等重点老年群体需求，优化 “档案管理 - 系统支撑 - 入户服务” 的全链条闭环工作机制。同时健全服务质量动态监管与反馈改进体系，全力构建更有温度、更具品质的老年健康服务体系，切实增强老年人的获得感与幸福感。

审核人：苏红梅