为确保 “优质服务基层行” 活动落到实处,切实提升基层医疗卫生服务质效,7 月 15 日至 16 日,温泉县积极开展 “优质服务基层行” 创建自评工作,全面检验基层服务能力提升成效,为持续优化服务质量、增进群众福祉夯实基础。
此次自评工作严格按照 “优质服务基层行” 创建标准,通过查阅资料、实地走访、群众满意度调查等方式,对基层服务机构的服务质量、医疗技术、公共卫生服务等方面进行全面自评。从自评结果来看,温泉县基层服务机构在服务环境、服务流程、服务态度等方面均有明显改善,群众满意度大幅提升。
下一步,温泉县卫健委将针对自评中发现的问题,制定切实可行的整改措施,对整改不力的机构进行重点指导帮扶,确保 “优质服务基层行” 活动取得扎实成效,让群众在家门口就能享受到更优质的医疗卫生服务。
审核人:苏红梅