对温泉县政协十五届三次会议第26号提案办理情况的答复

***委员：

您提出的“关于推进小区物业规范管理的提案”收悉。经研究办理，现答复如下：

我县小区建设时间较久，小区基础配套设施不完善，小区绿化、道路等养护费用投入大，加之又属于开放式小区，物业企业引入较为困难。2022年4月深圳保洁恒成立分公司进入县城小区开展物业服务，试运行至当年7月经营亏损退出。

目前，在我县尚未组建业主委员会的情况下，由乡镇政府（社区）对小区物业服务进行托管，负责委托物业公司开展物业服务，同时采取以下方式，扩宽物业公司的经营范围，促进我县物业健康发展。

一是根据《自治区物业管理条例》的规定，我县已印发了《温泉县物业管理部门联席会议制度》，解决小区物业服务开展过程中的各类协调问题，加强对小区内违法违规行为的联动巡查、检查和处理，及时查处小区内违章搭建、违规停车、违规饲养动物、占用堵塞公共和消防通道等违法违规行为，为居民营造良好的生活环境。

二是通过政府购买服务的方式，将小区公共租赁住房管理委托物业公司管理，引导开展住房租赁业务。

三是为减轻业主缴纳房屋土地出让费的压力，我县同意全体业主在办理房屋不动产证时只缴纳楼栋地面散水以内的土地出让费，所以在小区内的用地未全部出让给业主，我县将计划把小区绿化、道路、停车、供排水、供暖、卫生、治安等纳入市政基础设施维护范围，并以购买服务的方式将社区的基础设施维护委托物业公司经营，扩展物业公司的经营范围，引导开展环卫保洁业务。

下一步，我县将督促各乡镇政府（社区）动员小区业主组建业主委员会，推进小区业主自我管理，促进业主“物业服务”付费意识，引导业主委员会选聘物业服务企业。

感谢您对县城物业服务工作的关心、理解和支持，并真诚地希望您提出更多宝贵意见。

温泉县住房和城乡建设局

2023年5月22日

（此件公开发布）