今年以来，温泉县人社部门稳步提升经办服务能力，优化经办服务效能，进一步强化业务和窗口服务职能，加强对工作人员业务素质和服务效能的培训，推动失业保险经办服务提质增效。

进一步提升经办服务效能。全面推进社保公共服务体系建设，积极探索“互联网+社保”模式，充分利用网上经办平台、手机APP以及自助服务进行查询和办理，拓宽业务办事渠道，助推打造优质的营商环境。今年以来，网办占比不断提升，通过手机APP，公众号申请失业金、失业补助金人员占比40%，逐步实现参保失业保险业务全程网办。

发挥好失业保险“预防失业、稳定岗位、促进就业”职能。继续推行失业保险待遇“畅通领、安全办”，全面取消证明材料、申领时限和附加义务，实现失业保险待遇“免跑即领”“免证即办”“免登即发”。截至目前，社保中心发放失业保险金866人，合计120.02万元；发放失业补助金890人，合计64.8万元。

下一步，中心将抓好政策落实，坚持主动服务，全面提升经办服务工作能力水平，着力优化营商环境，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。

审核人：肖俊扬