今年以来,温泉县公安局全面推行错时延时服务机制,将群众作息时间与派出所服务时间有机衔接,避免群众“往返跑”,打好服务“时间差”,有效解决辖区群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的难题,使群众在非工作时间、非工作日“能办事”、“办成事”。
近日,警务室民警在宣传户籍窗口“延时服务”“错时服务”时,安大哥着急的回复道:“我家孩子上初三了,还没有办身份证,今年要中考,老师要我们的身份证和户口簿复印件,但是孩子白天课程时间安排的特别紧张,可能要晚上才能过来办身份证,那会派出所还能办理吗?”警务室民警回复道:“可以的大哥,你们家墙上贴的都有我们的联系方式,你出门的时候给我打电话就行,我们就在户籍室等您来。”安大哥回复道:“好的,张警官,真的是太谢谢你们了,这真的是雪中送炭,我还准备给孩子请假,上课时去办身份证呢。”警务室民警回复说:“大哥,这都是小事,下次有什么问题直接给我们打电话,我们能解决的都帮你解决。”
“平时工作特别忙,上下班时间又与派出所工作时间重合,想给孩子落户,但一直抽不出来时间,本来想着实在不行请假跑一趟,今天发现小张警官在群里宣传派出所的错时延时服务,这一下子就解决了我的问题,实在是太方便了!”辖区群众王女士说道。通过错时延时服务,顺利为孩子办理了户口,不用再为办事而请假。
错时延时服务是温泉县公安局深化“四项服务”,是四红党建的一个缩影,温泉县公安局将持续通过推行错时延时服务、上门服务、预约服务等弹性模式,满足辖区群众对错峰办事和不间断服务的需求,提高服务精准化、便利化水平,真正让辖区群众省时间、少跑路,做到服务群众零距离。

