为深入贯彻落实自治区、自治州优化营商环境各项工作部署，持续推进“放管服”改革，温泉县公安局户政窗口坚持把保障和改善民生作为户政管理工作的重要工作内容充分考量，切实做好各项惠民实事。

一、简化多项办理程序。温泉县8个户籍窗口在办理二代身份证时根据群众要求采取证件照片。通过居民身份证相片“多拍优选”的方式，群众对身份证相片不满意，可申请多次拍照，从中优先满意相片。根据群众意愿，未超过人像使用有效期的，可使用原有照片办理居民身份证，共受理二代身份证4500余笔。户籍窗口民警定期通过电话+短信的方式对居民身份证有效期满前3个月的群众点对点提醒，避免因身份证过期影响工作以及出行，累计通知群众人数约1000余人，通过提醒前来换证群众共计350余人，开展送证上门150余人次，点对点电话或者发送短信提醒换证群众800余人，刻章备案业务400余笔。

二、扎实开展异地身份证受理工作。对全县各派出所户籍室异地受理、挂失操作系统及相关设备进行统一调试，确保受理业务正常有序开展。积极通过相关媒体、微信公众号等平台转载、转发身份证异地受理工作，并设立相关业务咨询电话，方便群众及时咨询。取消异地受理身份证必须办理居住证的规定，在本辖区居住异地居民其群众本人只需要提供户口本、或凭借旧身份证、驾照、社保卡等其中一个，即可异地受理身份证。并在全县8个派出所设立身份证丢失申报认领窗口，摆放醒目标示牌，方便群众及时受理。温泉县辖区企业714家，办理疆内异地身份证办理15余人，疆外异地身份证办理120笔，异地分局审核签发400余条。

三、推行电子居住证工作。积极组织分层次开展业务和技术培训，确保治安系统民警能够熟练掌握操作流程，培训分别采取自行学习、集中培训、集中研讨等方式进行，研究探讨办理过程中可能出现的问题，软件技术需要改善的地方，及时汇总反馈。同时加强宣传，通过多种推广方式，全面推行电子居住证的办理使用，让群众了解居住证的办理条件、办理流程、使用范围以及便民利民举措等，扩大群众知晓率。累计申请办证110人。

四、规范受理流程。对于受理群众的“二代证”信息做到立即受理、立即上传。“二代证”照片采集做到百分百符合标准，不出现照片质量不合格的情况，异地证做到每天审核。

五、加强宣传工作。各派出所在户政窗口的显眼位置放置压缩办证时限的惠民政策文件，社区民警通过走访入户、街面检查以及社区便民群等多种方式开展广泛宣传，同时通过公安微博、微信等网络新媒介开展“新疆公安微警务”微信小程序宣传，全面提高群众的知晓率，使辖区群众确实体验到，6类公安电子证照在47种内部场景应用所带来的方便以及便捷，促使群众相互推广，不断提升使用率。