“谢谢你们，我的工资终于有希望拿上了，可以安心回老家过年了，你们真是为民办实事的贴心人。”马某激动地感谢道。

11月17日，温泉县塔秀乡矛盾纠纷调解中心塔秀派出所民警成功化解一起劳资纠纷，及时化解群众困难诉求，赢得群众一致好评。

2022年夏季，马某、安某等四人来到温泉县塔秀乡某合作社工程部，为负责人曾某修盖养殖大棚，开工前说好每人240元/天工钱，直至工程结束都一直未结清工资，眼看着辛苦大半年的血汗钱没有着落，马某等四人急了，便来到调解中心寻求帮助。

接到诉求后，依托三级联调机制，塔秀派出所民警同司法所、信访、实践所志愿者等调解人员，第一时间赶赴现场，逐一登记个人信息及所欠工资。随后，民警与该合作社工程部负责人曾某进行谈话，经民警释法式耐心劝说，双方约定了结款日期并写下了承诺书。

近年来，温泉县始终坚持做到以民为本，设立了新时代文明实践所、矛盾调解中心，畅通群众和干部之间的沟通渠道、问题发现渠道，架起了与群众沟通交流的平台，及时有效地解决了各类群众困难诉求、各种矛盾纠纷，形成了“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交，纠纷不激化”的服务格局。温泉县各部门联动机制、主动作为、形成合力，积极保障各族群众的合法权益。据悉，今年以来共受理群众困难、矛盾纠纷诉求140余件，调解成功率达到100%。