2019年本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本报告由情况概述，工作措施、重点领域信息公开情况、主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息、不予公开政府信息及咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，工作人员及收费减免情况，重点领域政府信息公开工作情况、推进“互联网+政务服务”工作情况及推进公开工作存在的问题及改进情况组成。

本报告在温泉县政府网（www.xjwq.gov.cn/）进行公开，所列数据的统计期限2019年1月1日至2019年12月31日。

如对本报告有疑问，请联系温泉县社会保险管理局办公室，地址：温泉县三峡西路44－1号；邮编：833500；电话：0909-7711711。

一、概述

2018年，温泉县社会保险管理局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，温泉县人民政府办公室《关于做好信息公开有关工作的通知》精神及要求，不断加强政府信息公开工作的领导，强化公开平台的建设，创新公开方式，拓宽公开范围，全力推进政府信息公开工作扎实有序开展，现将2018年我中心政府信息公开工作的总体情况汇报如下:

（一）加强组织领导，强化责任落实

为确保政府信息公开工作顺利开展，充分贯彻县政府关于推行政府信息公开工作的政策要求，我局领导高度重视公开工作，及时调整形成了以由局长任组长，分管局领导任副组长，相关科室负责人为成员的信息公开工作领导小组。明确岗位职责，强化责任担当意识，且不断加强对政府信息公开工作的规划指导，同步督促检查，上下联动，逐步推进信息公开工作规范化、制度化。

（二）制定工作计划，完善相关制度

办公室作为政府信息公开的统筹部门，负责政府信息网页及本局微信公众账号的统一管理和发布工作，定期更新本局的规范制度、党建工作、学习活动、公告信息等政务信息。在政府信息公开的过程中，建立了政务公开的责任、审议、备案和监督等四项工作制度，按时报送政府信息公开年度报告，坚持“公开是常态，不公开是例外”、“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则。采取切实有效的措施，及时主动公开政府信息，做到有章可循，使我局政务公开工作走上制度化、规范化、良性化的轨道。

（三）推进公共服务信息公开情况

进一步规范了政府信息公开内容，信息公开各栏目及时更新，按要求编制政府信息公开年度报告，并在政府信息公开网发布。公共服务信息主要是我局具体经办的养老、失业、工伤保险各类政策文件、各项窗口业务的办事流程、各项保险的缴费标准、待遇计发办法、领取养老金资格认证的方案、工伤认定及待遇支付情况以及社保基金的年度收支、结余情况等备受社会关注的事项进行公开，接受社会各界监督。

2019年公开社会保险公共服务事项12项；按要求完善机构领导、机构设置、人事任免、规划计划信息7条。

在社保服务大厅显著位置公示了办事指南，业务经办服务流程，印制了业务政策宣传手册、宣传单在服务大厅及各类宣传活动中发放。依托县政府门户网站信息公开平台、宣传栏、电子屏幕，积极拓展政府信息公开渠道，加大信息公开力度，保障了政府信息公开及时、准确、有序进行。有效保障了政府信息公开工作的稳步推进。

（四）强化保密管理，防止网络泄密

严格执行保密工作相关制度，加强保密审核管理，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，遵循“先审查，后公开”的原则，专人负责中心的保密工作，有效防止网络泄密问题，2019年信息公开工作未发生泄密事件。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容

2019年，我局按照政府信息公开的统一规范要求，以公开为原则、不公开为例外的原则，积极编制服务事项、便民服务事项目录、操作规范、服务指南、事项权力运行流程图等。将服务事项名称、法律依据、办理流程、申报材料、法定办结时限、承诺办结时限等事项及时在温泉县人民政府门户网站栏目公开，为群众办事提供便利服务。对涉及人民群众切身利益，涉及社保部门职能、业务事项的信息进行了全面梳理，在温泉县政府信息公开平台上向社会公布概况信息、组织机构、办事指南、政策法规、规划总结、工作动态、办事流程、社保工作动态信息、评先表彰、考核奖惩情况等。并在窗口摆放相关业务办理资料，方便群众办事，进一步提高办事效率。

（二）公开形式

1.温泉县人民政府网；

2.政务公开栏等其他公开渠道。

（三）政府信息公开情况

2019年，共上传政府信息平台各类信息98条。其中：公开社会保险公共服务公开目录1条43项、财政预决算信息1条、五公经费信息1条、政策法规7条、社保政策解读4条；每季度及时公开社保基金运行情况，公开部门动态信息19条；公开社会保险经办服务项目流程23条。规范了办理依据、程序、时限，增加了工作透明度。

三、依申请公开政府信息情况

（一）由于我局各项政府信息公开范围广、公开及时，至今尚未收到公民、法人申请公开情况。

（二）不予公开的政府信息主要是向上级的请示、报告，以及涉及个人隐私的内容，因此不予公开。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

认真贯彻落实“互联网+政务服务”工作，因我局不涉及行政许可事项，仅负责对社会保费进行征收、各项社会保险待遇支付等具体公共服务事务，因此政务服务工作主要是上报“社会保险经办事项清单”，跟进“社会保险收支情况”。此外，认真梳理并落实温泉县简政放权放管结合优化服务改革工作任务、报送深化“放管服”改革优化营商环境重点工作推进情况、上报温泉县社会保险管理局关于报送“放管服”改革专题调研发现问题的整改报告等，积极推进“放管服”改革，严格遵守法律、行政法规的相关规定，切实做好部门内部审批事项清单工作。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2019年，我局没有发生因部门信息未公开或公开不及时而引起群众投诉，也没有因部门信息公开引起申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开机构人员

（一）工作人员情况

从事政府信息公开工作的工作机构1个，兼职人员1人。

（二）对公民、法人和其他组织的收费及减免情况

我局政府信息公开实行免费制度。

七、存在的问题

我局政府信息公开的流程还有待进一步规范，信息质量及数量还需要进一步充实。内容和方式、任务效率等方面仍存在不足。

（一）公开的时效性有待增强。信息公开机制尚有待健全，因信息化技术和设备的落后，没有把政府信息公开作为一项日常性工作，未按照“随生成随公开”原则，在信息生成3个工作日内进行公开。

（二）公开的实用性有待提高。目前我单位信息公开较以前数量增多，但涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开明显不足，公开内容单一化、表面化。

（三）在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强；由于公开形式不够完善，内容更新不够及时，未能适时将本部门的工作动态和信息等在网上公开。

八、改进措施

充实公开内容，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步完善主动公开的政府信息目录，推进政府信息公开；健全长效机制，着力健全和完善内容审查、更新维护和信息公开等工作制度，自觉接受群众对我局政府信息公开工作的监督；积极参加政府信息公开工作人员的业务学习培训，提高工作能力和业务水平。

温泉县社会保险管理局

2020年1月15日