“枫桥经验”源自公安、来自基层,是基层社会治理的光辉典范,温泉县公安局借鉴“枫桥经验”,以新时代的思想要求,结合辖区实际,在强化社会治安管控、服务群众、矛盾纠纷排查化解等基础工作不断创新措施,通过借鉴“枫桥经验”,为维护社会稳定工作,提高基层治安工作能力起到了很好的助推作用。
一、多元化解决辖区社会各类矛盾,切实解决群众各种诉求
一是强化矛盾纠纷排查,稳控社会治安大局。坚持“预防走在排查之前,排查走在调解之前,调解走在激化之前”的工作理念,组织警务室民警通过常态入户走访,及时掌握辖区内的社情民意,同时,在信息综合研判中化解矛盾纠纷,认真落实情报信息报告、分析、预警、反馈制度,增强化解矛盾纠纷的针对性和实效性。二是强化矛盾纠纷化解,预防社会矛盾激化。积极调处矛盾,落实好派出所警格+网格现场调解、村级调解室联合调解、乡调解中心联动调解的三级联调机制,同时依托巴音法服在线援助,围绕婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、社会民生热点,点对点、面对面地联合排查化解矛盾纠纷16起。三是妥善调处各类矛盾纠纷,完善回访机制。警务室与村委会成立了“警网融合”走访排查、联调联动工作机制,每位警务室民警都建立了“村队微信工作群”,致力于矛盾纠纷排查在萌芽、化解上联动、回访上及时,梯次递进、流程闭环助力化解工作。
二、加强创新农村管控,全力打牢平安根基,提升辖区群众安全感
一是大力推进治安要素智慧管控。在2023年“一标三实”工作中,围绕标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位等社区治安要素,滚动排查、统一建库,动态更新、深度应用,切实推动数据服务实战。二是大力推进安全隐患智慧防范。动态摸排辖区视频监控在线情况,及时督促责任单位整改恢复,确保各类案事件“有迹可循”,同时定期对辖区视频覆盖盲点进行梳理并报乡党委政府,接力推动辖区视频监控覆盖建设。三是大力推进“警网融合”群防群治工作模式。派出所按照辖区农村地域特点,推行了“一村一警”工作模式,针对治安形势较为复杂的村队,由民警负责包联;治安形势较好的村队,由警务人员负责包联,通过村村有包联、责任到村队的工作模式,充分发挥警务室民警进村队“两委”班子优势,与各村队联户长联合开展巡逻36次,与村队网格员检查单位52次,发现安全隐患16处,下发整改通知书3份,最大化的与基层党组织联动起来,充分激发民力,聚集民力,强化群防群治,全面推进“站室合一、警网融合”。
三、以群众满意为根本,做优做实服务工作,提高辖区群众满足感
牢牢把握“为群众多走一步、多想一点”的工作思路,持续推进派出所“四进家门”活动,坚持开展便民宣传进家门、大力宣传互联网+公安政务服务,让群众真正的感受到业务办理又快又便捷;巡逻防控过家门、积极组织发动基层组织,依托现有的一村一警、一格一员,通过警村优势互补、协调联治在点上,视频+警灯全时空巡逻守护,矛盾化解进家门、提炼总结的“三多”工作法开展矛盾纠纷排查化解,即:隐患问题多摸排,在入户走访中排查矛盾;防范化解多联动,在部门联动中化解矛盾;矛盾纠纷多回访,在纠纷回访中巩固化解成效,帮扶关怀进家门,制定“每周一件好人好事”工作机制,积极开展弱势群体、困难群众爱心帮扶,将帮扶关怀送进群众家门,今年以来,开展上门送证130人次,办理户籍业务600余笔、为群众办好人好事130余件,真正通过“四进家门”让群众得到实惠、感到安全、能够托付、能够信赖,打通服务群众的最后一厘米。