温泉县公安局认真贯彻落实中央和自治区、州局部署要求，以“简政放权、放管结合、优化服务”为工作目标，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，全力打造新常态下更加便民利民、便捷高效的服务模式，有效提升了人民群众的获得感和满意度。先后推出《温泉县公安局“我为群众办实事”便民利民措施》并严格落实，窗口服务满意率达99%以上。
一是坚持“简事快办”，推进简政放权。全面清理烦扰企业和群众的各类“无谓”证明，凡是已掌握、能网上查询的数据一律不再要求群众提供纸质证明材料和公安机关核发证件的复印件，对确需保留的证明事项，严格实行清单式管理，减少不必要的重复举证，梳理一体化平台依申请行使的66个事项，涉及公安“一件事一次办”20个事项。减免治安、交警类各10项、减免62份材料。坚持把该放的权彻底放下去、把该减的事项坚决减下来。
二是坚持“好事妥办”，做到放管结合。深入推进“双随机、一公开”，制定出台随机抽查事项清单，确定检查重点、抽查比例或数量，并将检查结果等情况及时进行公示，提升事中事后监管水平。制定出台行政检查权责清单，科学安排检查频度，着力解决重复检查、多头执法问题。依据实施市场主体首次轻微行政违法行为免罚清单，对具备特定情形的行为可免予处罚，尽可能减少执法活动对市场主体正常生产经营活动的影响。健全完善易制毒化学品购买与运输规程、出租房屋治安管理细则等制度规范，进一步促进了对相关行业企业的规范化监管。
三是坚持“急事网办”，实现隔空服务。紧紧围绕打造大数据应用新生态，依托“互联网+公安政务服务”，将公安内网与外网、窗口与自助结合，把派出所窗口服务与一体化政务审批平台、“交管12123”等平台对接，坚持“能上尽上、全程在线”，开通微信、支付宝、网银等支付，66项业务群众可在网上直接办理，从见面办到隔空服务，实现“网上办”，让群众“少跑腿、不跑腿”。推广“免证办”服务，辖区居民在人工受理窗口申报本人户口迁移、户籍项目变更、换领补领居民身份证等业务期间，可通过“新疆公安微警务”应用小程序出示电子身份证、户籍等信息替代交验相应实体证件，户口迁移实现“全域受理、一站办结”。
四是坚持“难事必办”，做到贴心服务。打出线上“服务企业直通车”、线下“企业服务日”的“组合拳”，根据上级制定下发相关服务保障稳住经济工作措施，进一步开辟服务和保障企业发展的“绿色通道”，目前共解决企业复工复产中遇到的烦心事5件，为企业答疑解惑4起。建立“容缺受理”工作机制，对已经具备主要条件、暂缺次要申报材料且不影响审查的，在申请人作出承诺后，先行予以受理。开通车驾管业务预约办理服务，建立流动车管所，不定期开展“进企业”上门服务。
五是坚持“实事细办”，做实窗口服务。把群众身边的小事作为大事来抓、作为实事来办，认真做好窗口群众工作，在8个派出所建立便民服务点，8个乡镇设立警务服务站，接待群众咨询服务201次，办理户口簿换补领、开具户籍类证明（疆内户籍）、开具户籍类证明（跨省通办），办理户籍业务1803人次。在政务中心及分中心开设“办不成事”反映窗口，积极解决企业群众反映的难事10件，促进了公安窗口服务质量再提升
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