温泉县公安局交通管理大队车管所开展便民暖心办实事

为认真贯彻落实党的二十大精神，温泉县交通管理大队坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持服务为本、便民利民的服务理念，不断提高窗口服务质量和水平，强化便民举措，提升群众满意度，切实筑牢服务理念。

10月18日13时许，民警接到群众诉求电话，原来温泉县安镇农民方某因收获季节忙，而错过驾驶证期满换证时间，又因疫情防控原因导致无法换证，现在没有驾驶证，无法驾驶机动车辆干农活。民警了解情况后，在电话里很耐心地教方某在线上操作“容缺办”，通过手机“交管12123”APP，完成申请补领期满换证的流程，方先生很顺利的当场就提交成功，最后，民警提醒后期需要窗口补交一次身体体检证明，即可完成此项业务。

这只是温泉县政务服务大厅交警窗口为民办实事的一个缩影，截至目前，就为群众提供各种便利化服务23人次，收到了政务大厅和办事群众的一致好评。