2022年中、高考在即,为确保考生顺利参加考试,温泉县公安局户籍窗口持续深化“放管服”改革,紧盯辖区考生需求,围绕提升服务质效,细化措施,实行“宣传办”、“延时办”、“随心办”、“上门办”一条龙服务,打造理念好、形象好、态度好、业务好、服务好“五好”窗口。
一、走进课堂宣传办证
为确保居民身份证“集中办证周”活动深入开展,在集中办理之前,协同辖区中小学,全面梳理校园年满16周岁未申领居民身份证,以及身份证有效期即将到期的适龄学生,全面了解在校学生的办证需求。同时组织民警、辅警走进课堂,提前发放办证明白纸,让学生了解办证流程、办证所需携带的证件、着装要求,告知学生注意事项,并为在校学生普及居民身份证法律知识、证件使用保管常识、预防诈骗等安全防范知识,引导学生树立公民意识和安全防范意识。
二、“延时办”为群众救“急”
对群众有预约服务或者紧急业务需求的,采取延时服务,急事急办,方便群众。“来吧,能办!”简简单单四个字是窗口对辖区群众期盼的亲切回应,为上班族、学生族、外来务工人员等群众办理居民身份证和临时身份证,急群众所急,受到群众高度赞扬。
三、“随心办”为群众去“忧”
拓宽便民渠道,在节假日期间实行“AB岗弹性工作机制”,同时,为中、高考在即的学生群体设立“绿色通道”,实行特事特办、即来即办,为辖区群众提供便捷服务,让群众享受到便捷高效“不打烊”的服务,顺应群众对证件照片的期待和要求,全面放宽居民身份证拍照次数,方便群众选到满意照片。


审核人:金克尔