上门送政策 解忧办实事——塔秀乡开展精康患者家庭入户走访工作

为进一步落实严重精神障碍患者服务管理工作，切实筑牢民生安全防线，塔秀乡联合温泉县民政局第三方评估机构，对全乡登记在册的严重精神障碍患者家庭开展全覆盖入户走访，全面掌握患者动态情况，精准落实帮扶救助政策。

走访过程中，工作人员逐户核对患者基本信息，详细了解患者近期的病情控制、服药情况、就医需求及家庭监护责任落实情况，耐心询问家属在日常照料、医疗报销、生活保障等方面遇到的实际困难，现场向家属普及严重精神障碍患者救治救助相关政策，重点讲解免费服药申请、住院报销、监护补贴申领等惠民政策的办理流程。针对部分家庭存在的监护压力大、政策知晓率低等问题，工作人员逐一登记建立帮扶台账，现场协调对接乡卫生院、便民服务中心等部门跟进解决，切实消除患者家庭的后顾之忧。

下一步，塔秀乡将建立严重精神障碍患者动态随访机制，联合乡卫生院、派出所、村委会定期开展联合走访，实时跟进患者病情变化与家庭需求，持续落实“一人一档”精准帮扶措施，及时协调解决患者及家属的急难愁盼问题，切实做到应救尽救、应帮尽帮，既保障严重精神障碍患者的合法权益，也守护全乡公共安全稳定底线。

审核人：王荣彪