“如果发现党员干部在作风建设、廉洁从政方面存在不足或需要改进的地方,大家可以来电来信举报,也能通过‘温泉清风’公众号直接反映……”近日,在温泉县安格里格镇的乡村集市上,县镇两级纪检监察工作人员正向前来赶集的群众细致讲解信访举报渠道,手把手指导大家掌握线上线下反映诉求的方式方法。这场接地气的宣传活动,是当地纪检监察系统深化“基层大接访”的一个生动缩影。

为切实发挥好纪检监察信访工作联系群众的桥梁纽带作用,安格里格镇联合县纪委监委积极开展集市接访、田间走访等系列活动,整合纪检监察、信访、司法等多部门力量,让工作人员走出办公室、沉到群众中,以“实打实”的举措破解信访难题。
在集市接访现场,咨询台前人来人往,工作人员耐心接待每一位群众,认真记录诉求、解答疑问,对能够当场回应的问题及时予以办结,对复杂事项详细登记后启动闭环处置流程,让群众“少跑路、好办事”。
如今,这样的接访活动已在安格里格镇全面铺开。纪检监察干部化身“民情观察员”,深入乡村集市、田间地头、农户家中,开展“下沉式走访”,变“群众上访”为“干部下访”,主动排查民生领域的矛盾隐患。无论是土地流转、惠民政策落实等“大事”,还是邻里纠纷、村务公开等“小事”,工作人员都逐一记录、分类处置,通过“走访收集-分类交办-跟踪督办-办结反馈”的闭环机制,确保群众诉求有人管、有人办、有结果。
“群众的事无小事,信访工作是送上门来的群众工作。”安格里格镇纪检监察办公室干部阿里肯表示,下一步安格里格镇将继续深化下沉式走访机制,聚焦群众急难愁盼,持续优化“线上+线下”信访渠道,不断提升信访化解质效,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”,让纪检监察工作更有温度、更接地气。
审核人:南晓婷