干工作,就怕隔着一层。近期,塔秀乡工作人员带着项目设计师直接进企业,面对面给企业讲项目设计。以前是坐在办公室写方案、发文件,企业收到后自己琢磨;现在是设计师带着图纸、带着思考,走到企业一线,坐到企业负责人对面,把设计思路、怎么落地、能带来什么效果,一样一样说清楚。这件事看起来不大,但仔细琢磨,有三个实实在在的好处。

第一个好处,让设计更“接地气”。过去做项目设计,设计师主要对着图纸和规范,企业主要在考虑生产和成本,双方容易各说各话。设计师去了企业,看到的是生产车间、管理现场,听到的是企业诉求、实际困难。这样一来,设计就不再是“墙上挂挂”的图纸,而是能落到地上的实招。企业负责人说,以前看方案总觉得有点远,现在设计师来了,哪些地方能改、哪些地方需要调整,当场就能对上话。这就是把“身入”变成了“心入”,设计有了泥土味、烟火气,自然更管用。
第二个好处,让沟通更“讲实话”。文风背后是作风,文件贵在“短实新”。我们这次要求设计师到企业去,不讲套话,不念稿子,就讲“怎么做、为什么这么做、做完了能怎样”。有什么问题摆在桌面上说,能解决的当场定,一时解决不了的记下来回去研究。企业反映,这种交流方式“不绕弯子、不兜圈子”。其实,干工作就得这样——用大白话谈真问题,把复杂的事情说明白,把关键的事情讲清楚。企业听懂了,心里有底了,配合起来才顺畅,项目推进才顺利。
第三个好处,让服务更“见实效”。中央反复强调,要把整治形式主义为基层减负落到实处。我们带着设计师去企业,本质上就是减少中间环节、减轻企业负担。过去来回沟通要花不少时间,现在设计师一趟跑下来,能解决的问题当场解决,需要协调的回去马上协调。企业最怕的就是“文来文去”,最盼的就是“事不过夜”。设计师走进企业,走到问题现场,就是要把服务送到家门口,把实事办到心坎上。企业负责人感慨,这种服务“看得见、摸得着、感受得到”。
说到底,干工作不能浮在面上。带着设计师走进企业,讲的是设计,交的是真心,为的是实效。下一步,塔秀乡将把这件事常态化做下去,不搞花架子,不搞一阵风,让“短实新”的作风体现在每一次服务中。
审核人:瓦玛杰