塔秀乡“四举措”开展放心消费承诺工作

为进一步构建放心消费环境，加强消费者权益保护，释放消费潜力，持续激发市场活力和消费活力，日前，塔秀乡积极开展放心消费承诺创建活动。

加强组织领导，成立领导小组。制定放心消费承诺实施方案，召开动员会，明确创建目标、时间步骤及具体要求，以放心消费承诺示范店为“点”，不断拓展放心消承诺覆盖面，将创建活动拓展至不同行业、不同领域，统筹推进放心消费承诺工作。

加强引导，广泛宣传。积极引导经营者牢固树立“诚信兴商”的理念，切实增强商业道德和社会责任，做到依法经营、公平交易、明码标价、信息透明，不售假、不强卖、不欺诈，自愿做出“品质保证”“诚信保证”“维权保证”等基本承诺，结合《进货查验制度》、《不合格商品下架制度》、《消费纠纷处理制度》、《首问和先行赔付制度》等制度规定，作出有利于提升商品和服务质量的承诺。

加强监督，增强创建实效。强化监管，重点检查商品质量包括进货渠道、真假、优劣、合格与否，经营行为，售后的服务作风、态度、方式和接受消费者投诉采取的相应措施是否恰当、维权是否落实等，实地抽查经营者是否履行承诺，进一步强化经营行为的规范。

加强部门协作。上下协同，共享信息，形成联动响应的协作机制，汇聚放心创建活动的工作合力。

审核人：阿屹顶