温泉县党委副书记、县长白云龙开展现场接访工作

10月12日，温泉县党委副书记、县长白云龙到温泉县信访局开展接访工作，面对面为群众解心结、答疑惑，现场协调解决群众急难愁盼问题。温泉县人民政府党组成员、副县长袁庄以及县信访局、县交通运输局等有关部门负责人参与接访。

在接访现场，白云龙认真倾听群众反映诉求，就群众反映的县城出租车超范围运营的问题，详细了解事项的来龙去脉及解决过程中存在的困难，并就群众反映的事项，与相关职能部门负责人现场核实、分析研究，对于能够解决的问题，现场作出答复。对于情况复杂，一时难以解决的问题，形成处理意见，转由相关部门做好后续跟踪办理，将工作落细落实，确保责任到人，切实维护群众的合理诉求及合法权益。

白云龙指出，要始终站稳群众立场，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，做到事不避难，切实办好群众每一封来信，接待好每一次来访，解决好每一个问题，推动案结事了、事心双解，举一反三强化系统治理，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

白云龙强调，各单位各部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深刻学习领悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，千方百计解决好职工群众的合理诉求、合法权益；要扑下身子，深入基层、深入一线、深入职工群众，到矛盾最集中、问题最复杂的现场了解民情、听取民意，真调研、真发现问题、真解决问题，切实将问题解决在基层、消除在萌芽；要做好《信访工作条例》的学习宣传贯彻，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围，不断推进信访工作法治化建设，为温泉县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。